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Resolución de problemas

Nikon Transfer 2 no se inicia automáticamente.

  • ¿Está la cámara o el dispositivo de memoria extraíble registrado en el Administrador de dispositivos (sólo en Windows)?
  • Consulte “Conectar dispositivos e iniciar Nikon Transfer 2”.
  • ¿Está Nikon Transfer 2 seleccionado como acción predeterminada de Reproducción automática para cámaras y memorias extraíbles (sólo en Windows)?
  • Para cambiar la acción de Reproducción automática predeterminada:
  • Windows 10 / Windows 8.1:
  • En la ventana [Reproducción automática], seleccione [Preguntar cada vez] para [Almacenamiento de cámara] o para la cámara en la lista [Dispositivos]. Para obtener información sobre cómo visualizar la ventana [Reproducción automática], consulte “Desactivar el inicio automático de Nikon Transfer 2 (Windows 10 / Windows 8.1)”.
  • Windows 7:
  • Abra el panel de control de [Reproducción automática], tal y como se explica en “Desactivar el inicio automático de Nikon Transfer 2 (Windows 7)”. Seleccione las opciones de Nikon Transfer 2 como acciones predeterminadas en [Imágenes] y [Dispositivos] y haga clic en [Guardar].
  • ¿Está seleccionado Nikon Transfer 2 en la aplicación de Mac OS [Captura de Imagen] (solamente Mac OS)?
  • Si desea que Nikon Transfer 2 se inicie automáticamente cuando la cámara está conectada, inicie [Captura de Imagen] y seleccione Nikon Transfer 2 como aplicación predeterminada.

No es posible seleccionar CD ni DVD como destinos de transferencia.

  • Nikon Transfer 2 no permite transferir archivos de CD, DVD ni discos duros. Al trabajar con estos soportes, debe copiar los archivos directamente o utilizar las herramientas de importación suministradas con el sistema operativo del ordenador.

No es posible transferir archivos.

  • ¿Aparece el botón del dispositivo de la cámara o del disco extraíble conectado en las opciones de transferencia del panel [Origen]?
  • Si no es así, asegúrese de que la cámara está encendida y de que el cable está bien conectado, o compruebe si la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el lector de tarjetas o en la ranura para tarjetas.
  • ¿Está activado el botón del dispositivo de la cámara correspondiente o del disco extraíble en el panel [Origen]?
  • Si no es así, haga clic en el botón del dispositivo para activarlo.

Algunos archivos no se previsualizan en la lista de miniaturas.

  • Los datos Image Dust Off (archivos “.ndf”), las grabaciones de voz (archivos “.wav”), los archivos de registro de ubicación (archivos “.log”), los archivos de registro de altitud (barómetro) (archivos “.lga”) y los archivos de registro de profundidad (archivos “.lgb”) aparecen como iconos en la lista de miniaturas.

No se abre la ventana de ViewNX-i una vez finalizada la transferencia.

  • ¿Ha configurado el panel [Preferencias] de la forma siguiente?
  • Marque [Abrir la carpeta de destino en la siguiente aplicación].
  • Seleccione [ViewNX-i] en el menú de selección de la aplicación.
  • ¿Se han transferido ya todos los archivos de la tarjeta de memoria o la memoria interna?
  • Si la opción [Transferir sólo los archivos nuevos] está seleccionada en el panel [Preferencias] de las opciones de transferencia, no se transferirán archivos y la aplicación no se iniciará.