Koppelingsfouten
Als zich een fout voordoet tijdens het koppelen, controleer dan de onderstaande lijst alvorens u opnieuw probeert te koppelen, zoals beschreven in “Bluetooth koppelen”.
- Hebt u gelijktijdig op de OK-knop van de camera gedrukt en op [KOPPELEN] getikt?
- Als u te lang wacht tussen het indrukken van de knop op de camera en tikken op de knop in SnapBridge, dan mislukt het koppelen en wordt een fout weergegeven. Bedien beide knoppen gelijktijdig.
- Is Bluetooth ingeschakeld op het smartapparaat?
- Schakel Bluetooth in op het smartapparaat.
- Is de SnapBridge-app momenteel met vijf camera’s gekoppeld?
- De SnapBridge-app kan worden gebruikt om het smartapparaat met maximaal vijf camera’s tegelijk te koppelen. Als u met extra camera’s wenst te koppelen nadat deze limiet is bereikt, dient u eerst het koppelen te beëindigen met een of meer van de huidige camera’s.
- Is de camera al gekoppeld met uw apparaat?
- Om de camera’s te bekijken die momenteel met uw apparaat zijn gekoppeld, ga naar het tabblad
, tik op 
en selecteer [Camera’s verwisselen]. - Is de SnapBridge 360/170-app momenteel ook actief?
- Als u de SnapBridge 360/170-app hebt gebruikt om het smartapparaat te koppelen met een KeyMission 360 of KeyMission 170, beëindig dan het koppelen. Voor meer informatie over het beëindigen van koppelen met SnapBridge 360/170, raadpleegt u de online help voor de SnapBridge 360/170-app.
-
De SnapBridge-app kan niet worden gebruikt voor koppelen terwijl de SnapBridge 360/170-app actief is. Sluit SnapBridge 360/170 af.
Als u de app wilt afsluiten, moet u deze ook op de achtergrond uitschakelen. De procedure verschilt per smartapparaat; zie de documentatie die is meegeleverd met uw apparaat voor meer informatie.
- Hebt u last van radiostoring?
- Het koppelen kan mislukken in de nabijheid van magnetrons en andere apparaten die radiofrequentiestoring genereren. Probeer u naar een andere locatie te verplaatsen.
- Zijn locatiediensten uitgeschakeld?
- Apparaten met Android versies ouder dan versie 12 kunnen de camera niet detecteren terwijl locatiediensten zijn uitgeschakeld. Schakel locatiediensten in alvorens verder te gaan.
- Zijn bluetooth-toestemmingen ingeschakeld?
- Gebruikers van apparaten met Android versie 12 of hoger zullen de SnapBridge-app niet kunnen gebruiken als bluetooth-toestemmingen (toestemming om te zoeken naar en verbinding te maken met bluetooth-apparaten in de buurt) niet zijn verleend in het dialoogvenster weergegeven toen de app werd gestart. Schakel bluetooth-toestemmingen in als u dat nog niet hebt gedaan. Voor informatie over het inschakelen van bluetooth-toestemmingen, zie de documentatie die is meegeleverd met uw smartapparaat.
- Is “NearBy” ingeschakeld op het smartapparaat?
- Koppelen kan mislukken als “NearBy” is ingeschakeld. Schakel het uit en probeer opnieuw. Voor informatie over het gebruik van “NearBy”, zie de documentatie voor uw smartapparaat.
- Als de fouten aanhouden
- Als u de apparaten nog steeds niet kunt koppelen na het controleren van de bovenstaande oplossingen, kunt u met de volgende procedure mogelijk het probleem oplossen.
-
Schakel de camera uit en vervolgens weer in, sluit de SnapBridge-app af en tik vervolgens opnieuw op het SnapBridge-pictogram om het te starten.
Als u de app wilt afsluiten, moet u deze ook op de achtergrond uitschakelen. De procedure verschilt per smartapparaat; zie de documentatie die is meegeleverd met uw apparaat voor meer informatie.
- U kunt ook proberen Bluetooth uit en weer in te schakelen.
-
- Hebt u gelijktijdig op de OK-knop van de camera gedrukt en op [Koppelen] getikt?
- Als u te lang wacht tussen het indrukken van de knop op de camera en tikken op de knop in SnapBridge, dan mislukt het koppelen en wordt een fout weergegeven. Bedien beide knoppen gelijktijdig.
- Is Bluetooth ingeschakeld op het smartapparaat?
- Schakel Bluetooth in op het smartapparaat. Na het inschakelen van Bluetooth op het iOS-apparaat, gaat u naar de iOS-instellingen-app, tikt u op [SnapBridge] in de app-lijst en controleert u of Bluetooth is ingeschakeld.
- Is de SnapBridge-app momenteel met vijf camera’s gekoppeld?
- De SnapBridge-app kan worden gebruikt om het iOS-apparaat met maximaal vijf camera’s tegelijk te koppelen. Als u met extra camera’s wenst te koppelen nadat deze limiet is bereikt, dient u eerst het koppelen te beëindigen met een of meer van de huidige camera’s.
- Is de camera al gekoppeld met uw apparaat?
- Om de camera’s te bekijken die momenteel met uw apparaat zijn gekoppeld, ga naar het tabblad , tik op en selecteer [Camera’s verwisselen].
- Is de SnapBridge 360/170-app momenteel ook actief?
- Als u de SnapBridge 360/170-app hebt gebruikt om het smartapparaat te koppelen met een KeyMission 360 of KeyMission 170, beëindig dan het koppelen. Voor meer informatie over het beëindigen van koppelen met SnapBridge 360/170, raadpleegt u de online help voor de SnapBridge 360/170-app.
-
De SnapBridge-app kan niet worden gebruikt voor koppelen terwijl de SnapBridge 360/170-app actief is. Sluit SnapBridge 360/170 af.
Als u de app wilt afsluiten, moet u deze ook op de achtergrond uitschakelen. Zie hier voor meer informatie over het afsluiten van de app.
- Hebt u last van radiostoring?
- Het koppelen kan mislukken in de nabijheid van magnetrons en andere apparaten die radiofrequentiestoring genereren. Probeer u naar een andere locatie te verplaatsen.
- Is de camera al bekend in de iOS-instellingen-app?
- Als de SnapBridge-app al eerder werd gebruikt (met of zonder succes) om de camera met het iOS-apparaat te koppelen, is de camera al geregistreerd als een apparaat in iOS. Als u probeert het iOS-apparaat te koppelen met de camera in deze staat, verschijnt de cameranaam niet op het iOS-apparaat of u kunt niet met de camera koppelen door op de cameranaam te tikken. Vraag iOS om de camera te “vergeten” alvorens verder te gaan.
- Als SnapBridge een dialoogvenster met koppelen mislukt weergeeft, terwijl de camera een scherm met koppelen voltooid weergeeft bij het koppelen met een COOLPIX-camera;
- Als bij het opnieuw uitvoeren van de koppelingsprocedure, op de camera een scherm verschijnt met koppelen voltooid, schakel dan de camera uit en vervolgens weer in.
- Als de fouten aanhouden
- Als u de apparaten nog steeds niet kunt koppelen na het controleren van de bovenstaande oplossingen, kunt u met de volgende procedure mogelijk het probleem oplossen.
-
Schakel de camera uit en vervolgens weer in, sluit de SnapBridge-app af en tik vervolgens opnieuw op het SnapBridge-pictogram om het te starten.
Als u de app wilt afsluiten, moet u deze ook op de achtergrond uitschakelen. Zie hier voor meer informatie over het afsluiten van de app.
- U kunt ook proberen Bluetooth uit en weer in te schakelen.
-