Problemen oplossen bij automatisch downloaden
Controleer de onderstaande lijst als u geen foto’s kunt downloaden vanaf de camera met behulp van automatisch downloaden.
- Is [Voorgrond] geselecteerd voor [Koppelingsstand]?
- Als [Voorgrond] is geselecteerd voor [Auto koppeling] > [Koppelingsstand] in het tabblad
, worden foto's niet automatisch gedownload terwijl SnapBridge actief is op de achtergrond. Dit kan worden verholpen door de app op het smartapparaat weer te geven (op de voorgrond plaatsen). - Is de accu van de camera bijna leeg?
- Sommige camera’s kunnen het downloaden uitstellen wanneer het niveau van de accu lager dan 20% is. Het downloaden wordt hervat zodra de accu is opgeladen.
- Controleer de camera-instellingen.
- De camera kan worden geconfigureerd om het uploaden uit te stellen terwijl deze uit is. Schakel de camera in of wijzig instellingen om het uploaden in te schakelen wanneer de camera uit is. Raadpleeg de documentatie die is meegeleverd met de camera voor meer informatie.
- Houd er rekening mee dat de camera mogelijk geen afbeeldingen kan uploaden als de stand-by-timer op een extreem lage waarde is ingesteld. Probeer in dergelijke gevallen de stand-by-timer uit te breiden.
- Controleer de camerastatus.
- Het gebruik van de camera voor bijvoorbeeld het bekijken van video's of het retoucheren van foto's kan het downloaden van 8 megapixel-foto’s onderbreken. Probeer het opnieuw na het beëindigen van de taak die wordt uitgevoerd op de camera.
- Is de SnapBridge 360/170-app momenteel ook actief?
-
SnapBridge kan geen verbinding maken terwijl de SnapBridge 360/170-app is verbonden met een KeyMission 360 of KeyMission 170. Automatisch downloaden wordt hervat nadat de SnapBridge 360/170-app is afgesloten en vervolgens SnapBridge is gestart.
Als u de app wilt afsluiten, moet u deze ook op de achtergrond uitschakelen. De procedure verschilt per smartapparaat; zie de documentatie die is meegeleverd met uw apparaat voor meer informatie.
- Is [Voorgrond] geselecteerd voor [Koppelingsstand]?
- Als [Voorgrond] is geselecteerd voor [Auto koppeling] > [Koppelingsstand] in het tabblad , worden foto's niet automatisch gedownload terwijl SnapBridge actief is op de achtergrond. Dit kan worden verholpen door de app op het smartapparaat weer te geven (op de voorgrond plaatsen).
- Is de accu van de camera bijna leeg?
- Sommige camera’s kunnen het downloaden uitstellen wanneer het niveau van de accu lager dan 20% is. Het downloaden wordt hervat zodra de accu is opgeladen.
- Controleer de camera-instellingen.
- De camera kan worden geconfigureerd om het uploaden uit te stellen terwijl deze uit is. Schakel de camera in of wijzig instellingen om het uploaden in te schakelen wanneer de camera uit is. Raadpleeg de documentatie die is meegeleverd met de camera voor meer informatie.
- Houd er rekening mee dat de camera mogelijk geen afbeeldingen kan uploaden als de stand-by-timer op een extreem lage waarde is ingesteld. Probeer in dergelijke gevallen de stand-by-timer uit te breiden.
- Controleer de camerastatus.
- Het gebruik van de camera voor bijvoorbeeld het bekijken van video's of het retoucheren van foto's kan het downloaden van 8 megapixel-foto’s onderbreken. Probeer het opnieuw na het beëindigen van de taak die wordt uitgevoerd op de camera.
- Is de router waarmee de camera en het smartapparaat zijn verbonden onbetrouwbaar?
- Automatisch downloaden wordt verbroken wanneer de verbinding veelvuldig wordt onderbroken. Schakel Wi-Fi uit op het smartapparaat.
- Is het smartapparaat correct geconfigureerd?
- Automatisch downloaden wordt niet uitgevoerd als een van de volgende instellingen wordt toegepast op het smartapparaat. Om automatisch downloaden uit te voeren, wijzigt u de instellingen.
- Stroombesparing is ingeschakeld
- Achtergrondupdates zijn uitgeschakeld voor de SnapBridge-app
- iOS 14 of eerder
- Foto's die zijn gemaakt met HLG gekozen voor toonmodus op camera's die toonmodusselectie ondersteunen, worden niet automatisch gedownload.
- Is de SnapBridge 360/170-app momenteel ook actief?
-
SnapBridge kan geen verbinding maken terwijl de SnapBridge 360/170-app is verbonden met een KeyMission 360 of KeyMission 170. Automatisch downloaden wordt hervat nadat de SnapBridge 360/170-app is afgesloten en vervolgens SnapBridge is gestart.
Als u de app wilt afsluiten, moet u deze ook op de achtergrond uitschakelen. Zie hier voor meer informatie over het afsluiten van de app.