自動下載故障診斷
若您無法使用自動下載從相機下載照片，請檢查下列情況。
- [連結模式] 選為 [前台]？
- 若
標籤中的 [自動連結] > [連結模式] 選為 [前台]，當 SnapBridge 應用程式在後台執行時，照片將不能自動下載。透過在智慧型裝置上顯示（前台）該應用程式可解決此問題。 - 相機電池電量是否較低？
- 當電池電量低於 20% 時，某些相機可能會暫停下載。電池充電後下載將會恢復。
- 檢查相機設定。
- 相機可能配置為關閉時暫停上載。請開啟相機，或者更改設定為相機關閉時啟用上載。請參見相機隨附的文件獲取更多詳細資訊。
- 請注意，若待機定時設為很低的值，相機可能無法上載影像。在此情況下，請嘗試延長待機定時。
- 檢查相機狀態。
- 將相機用於觀看短片或修飾照片等目的可能會中斷 8 MP 照片的下載。結束相機上正在進行的任務後重試。
- 您是否同時執行 SnapBridge 360/170 應用程式？
SnapBridge 360/170 應用程式連接至 KeyMission 360 或 KeyMission 170 期間，SnapBridge 無法連接。退出 SnapBridge 360/170 應用程式並啟動 SnapBridge 後，自動下載將恢復。
若要退出應用程式，您還必須在後台終止該應用程式。步驟因智慧型裝置不同而異；有關詳細資訊，請參見裝置隨附的文件。
- [連結模式] 選為 [前台]？
- 若 標籤中的 [自動連結] > [連結模式] 選為 [前台]，當 SnapBridge 應用程式在後台執行時，照片將不能自動下載。透過在智慧型裝置上顯示（前台）該應用程式可解決此問題。
- 相機電池電量是否較低？
- 當電池電量低於 20% 時，某些相機可能會暫停下載。電池充電後下載將會恢復。
- 檢查相機設定。
- 相機可能配置為關閉時暫停上載。請開啟相機，或者更改設定為相機關閉時啟用上載。請參見相機隨附的文件獲取更多詳細資訊。
- 請注意，若待機定時設為很低的值，相機可能無法上載影像。在此情況下，請嘗試延長待機定時。
- 檢查相機狀態。
- 將相機用於觀看短片或修飾照片等目的可能會中斷 8 MP 照片的下載。結束相機上正在進行的任務後重試。
- 相機和智慧型裝置進行連線的路由器是否不穩定？
- 若連接頻繁斷開，自動下載可能會中斷。請停用智慧型裝置上的 Wi-Fi。
- 智慧型裝置是否正確設定？
- 若在智慧型裝置上套用了以下任何設定，則不會執行自動下載。若要執行自動下載，請更改設定。
- 節能已啟用
- SnapBridge 應用程式的後台更新已停用
- iOS 14 或更早版本
- 在支援色調模式選擇的相機上，色調模式選為 HLG 時拍攝的照片將不會自動下載。
- 您是否同時執行 SnapBridge 360/170 應用程式？
SnapBridge 360/170 應用程式連接至 KeyMission 360 或 KeyMission 170 期間，SnapBridge 無法連接。退出 SnapBridge 360/170 應用程式並啟動 SnapBridge 後，自動下載將恢復。
若要退出應用程式，您還必須在後台終止該應用程式。有關退出應用程式的詳細資訊，請參見此處。