Kopplungsfehler
Wenn während der Kopplung ein Fehler auftritt, schauen Sie in der nachfolgenden Liste nach, bevor Sie einen erneuten Kopplungsversuch machen, wie in »Bluetooth-Kopplung« beschrieben.
- Haben Sie die OK-Taste der Kamera gedrückt und zur gleichen Zeit auf [KOPPELN] getippt?
- Wenn Sie zu lange zwischen dem Drücken der Taste an der Kamera und dem Tippen auf die Schaltfläche in SnapBridge warten, schlägt die Kopplung fehl und es wird ein Fehler angezeigt. Betätigen Sie beide Tasten zur gleichen Zeit.
- Ist Bluetooth auf dem Smartgerät aktiviert?
- Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Smartgerät.
- Ist die SnapBridge-App derzeit mit fünf Kameras gekoppelt?
- Mit der SnapBridge-App kann das Smartgerät mit maximal fünf Kameras gleichzeitig gekoppelt sein. Wenn Sie weitere Kameras koppeln möchten, nachdem diese Grenze erreicht ist, müssen Sie zunächst die Kopplung mit einer oder mehreren der derzeit gekoppelten Kameras beenden.
- Ist die Kamera bereits mit Ihrem Gerät gekoppelt?
- Um die Kameras anzuzeigen, die derzeit mit Ihrem Gerät gekoppelt sind, gehen Sie zur
-Registerkarte, tippen Sie auf 
und wählen Sie [Kameras umschalten]. - Läuft gleichzeitig die App SnapBridge 360/170?
- Wenn Sie die App SnapBridge 360/170 verwendet haben, um das Smartgerät mit einer KeyMission 360 oder KeyMission 170 zu koppeln, beenden Sie die Kopplung. Weitere Informationen zum Beenden der Kopplung mit SnapBridge 360/170 finden Sie in der Online-Hilfe von SnapBridge 360/170.
Die SnapBridge-App kann nicht zum Koppeln verwendet werden, während die App SnapBridge 360/170 läuft. Beenden Sie die App SnapBridge 360/170.
Um die App zu beenden, müssen Sie sie auch im Hintergrund schließen. Die Vorgehensweise ist je nach Smartgerät unterschiedlich; Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Gerät.
- Gibt es Funkstörungen?
- Die Kopplung misslingt möglicherweise in der Nähe von Mikrowellenherden und anderen Geräten, die Funkstörungen erzeugen. Versuchen Sie, Ihren Standort zu verändern.
- Sind die Standortdienste ausgeschaltet?
- Geräte mit älteren Android-Versionen als Version 12 können die Kamera nicht erkennen, wenn die Standortdienste abgeschaltet sind. Schalten Sie die Standortdienste ein, bevor Sie fortfahren.
- Sind die Bluetooth-Berechtigungen eingeschaltet?
- Benutzer von Geräten mit Android-Version 12 oder neuer können die SnapBridge-App nicht verwenden, wenn die Bluetooth-Berechtigung (Erlaubnis, nach Bluetooth-Geräten in der Nähe zu suchen und sich mit ihnen zu verbinden) im Dialogfeld, das beim Start der App angezeigt wird, nicht erteilt wurde. Erteilen Sie die Bluetooth-Berechtigung, wenn Sie es noch nicht getan haben. Informationen über das Erteilen von Bluetooth-Berechtigungen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Smartgerät.
- Ist »NearBy« am Smartgerät aktiviert?
- Die Kopplung könnte fehlschlagen, wenn »NearBy« aktiviert ist. Deaktivieren Sie die Funktion und versuchen Sie es erneut. Informationen zur Verwendung von »NearBy« finden Sie in der Dokumentation Ihres Smartgeräts.
- Wenn Fehler weiterhin bestehen
- Wenn Sie die Geräte nach Prüfung der obigen Lösungen immer noch nicht koppeln können, kann das Problem eventuell mit dem folgenden Verfahren behoben werden.
Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein, beenden Sie die SnapBridge-App, und tippen Sie erneut auf das SnapBridge-Symbol, um die App zu starten.
Um die App zu beenden, müssen Sie sie auch im Hintergrund schließen. Die Vorgehensweise ist je nach Smartgerät unterschiedlich; Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Gerät.
- Sie können auch versuchen, Bluetooth aus- und dann wieder einzuschalten.
- Haben Sie die OK-Taste der Kamera gedrückt und zur gleichen Zeit auf [KOPPELN] getippt?
- Wenn Sie zu lange zwischen dem Drücken der Taste an der Kamera und dem Tippen auf die Schaltfläche in SnapBridge warten, schlägt die Kopplung fehl und es wird ein Fehler angezeigt. Betätigen Sie beide Tasten zur gleichen Zeit.
- Ist Bluetooth auf dem Smart-Gerät aktiviert?
- Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Smartgerät. Nachdem Sie Bluetooth auf dem iOS-Gerät aktiviert haben, gehen Sie zur iOS-Einstellungen-App, tippen Sie auf [SnapBridge] in der App-Liste und prüfen Sie, ob Bluetooth eingeschaltet ist.
- Ist die SnapBridge-App derzeit mit fünf Kameras gekoppelt?
- Mit der SnapBridge-App kann das iOS-Gerät mit maximal fünf Kameras gleichzeitig gekoppelt sein. Wenn Sie weitere Kameras koppeln möchten, nachdem diese Grenze erreicht ist, müssen Sie zunächst die Kopplung mit einer oder mehreren der aktuellen Kameras beenden.
- Ist die Kamera bereits mit Ihrem Gerät gekoppelt?
- Um die Kameras anzuzeigen, die derzeit mit Ihrem Gerät gekoppelt sind, gehen Sie zur -Registerkarte, tippen Sie auf und wählen Sie [Kameras umschalten].
- Läuft gleichzeitig die App SnapBridge 360/170?
- Wenn Sie die App SnapBridge 360/170 verwendet haben, um das Smartgerät mit einer KeyMission 360 oder KeyMission 170 zu koppeln, beenden Sie die Kopplung. Weitere Informationen zum Beenden der Kopplung mit SnapBridge 360/170 finden Sie in der Online-Hilfe von SnapBridge 360/170.
Die SnapBridge-App kann nicht zum Koppeln verwendet werden, während die App SnapBridge 360/170 läuft. Beenden Sie die App SnapBridge 360/170.
Um die App zu beenden, müssen Sie sie auch im Hintergrund schließen. Weitere Informationen zum Beenden der App finden Sie hier.
- Gibt es Funkstörungen?
- Die Kopplung schlägt möglicherweise in der Nähe von Mikrowellenherden und anderen Geräten fehl, die Funkstörungen erzeugen. Versuchen Sie, Ihren Standort zu verändern.
- Ist die Kamera bereits in der iOS-Einstellungen-App aufgeführt?
- Wenn die SnapBridge-App zuvor (erfolgreich oder erfolglos) zum Koppeln der Kamera mit dem iOS-Gerät verwendet wurde, ist die Kamera bereits als Gerät in iOS registriert. Wenn Sie versuchen, das iOS-Gerät in diesem Zustand mit der Kamera zu koppeln, wird der Kameraname nicht auf dem iOS-Gerät angezeigt, oder Sie können die Kamera nicht durch Tippen auf den Kameranamen koppeln. Weisen Sie iOS an, die Kamera zu »vergessen«, bevor Sie fortfahren.
- Wenn SnapBridge bei der Kopplung mit einer COOLPIX-Kamera einen Kopplungsfehler-Dialog anzeigt, während die Kamera einen Bildschirm zum Abschluss der Kopplung anzeigt
- Wenn auf der Kamera ein Bildschirm zum Abschluss der Kopplung erscheint, schalten Sie für das erneute Durchführen des Kopplungsvorgangs die Kamera aus und wieder ein.
- Wenn Fehler weiterhin bestehen
- Wenn Sie die Geräte nach Prüfung der obigen Lösungen immer noch nicht koppeln können, kann das Problem eventuell mit dem folgenden Verfahren behoben werden.
Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein, beenden Sie die SnapBridge-App, und tippen Sie erneut auf das SnapBridge-Symbol, um die App zu starten.
Um die App zu beenden, müssen Sie sie auch im Hintergrund schließen. Weitere Informationen zum Beenden der App finden Sie hier.
- Sie können auch versuchen, Bluetooth aus- und dann wieder einzuschalten.