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Téléchargement automatique
Vérifiez la liste ci-dessous si vous ne parvenez pas à télécharger les photos de l'appareil photo à l'aide du téléchargement automatique.
- L’option « Premier plan » est-elle sélectionnée pour « Mode de lien » ?
- Si Premier plan est sélectionné pour Lien auto > Mode de lien dans l’onglet , les images ne seront pas téléchargées automatiquement tant que SnapBridge s’exécutera en arrière-plan. Vous pouvez résoudre ce problème en affichant (en exécutant en premier plan) l’application sur le périphérique mobile.
- Le niveau de charge de l'accumulateur est-il faible ?
- Certains appareils photo risquent d'interrompre le téléchargement lorsque le niveau de charge de l'accumulateur est inférieur à 20%. Le téléchargement reprendra une fois l'accumulateur rechargé.
- Vérifiez les réglages de l'appareil photo.
- Il se peut que l'appareil photo soit configuré de façon à interrompre le transfert lorsqu'il est hors tension. Mettez l'appareil photo sous tension ou modifiez les réglages pour activer le transfert même si l'appareil photo est hors tension. Reportez-vous au manuel de l'appareil photo pour en savoir plus. Notez qu'il est possible que l'appareil photo ne parvienne pas à transférer les images si la temporisation du mode veille est paramétrée sur une valeur très basse ; essayez de sélectionner une valeur plus élevée.
- Vérifiez l'état de l'appareil photo.
- L'utilisation de l'appareil photo pour certaines tâches comme le visionnage de vidéos ou la retouche de photos peut provoquer l'interruption du téléchargement des photos de 8 millions de pixels. Réessayez après avoir terminé la tâche en cours sur l'appareil photo.
- L'application SnapBridge 360/170 est-elle également en cours d'exécution ?
- SnapBridge ne peut pas se connecter si SnapBridge 360/170 est déjà connecté à une KeyMission 360 ou KeyMission 170. Quittez SnapBridge 360/170 et vérifiez que cette application ne s'exécute pas en arrière-plan (la procédure varie selon le périphérique mobile ; reportez-vous à la documentation fournie avec ce dernier pour en savoir plus).
- L’option « Premier plan » est-elle sélectionnée pour « Mode de lien » ?
- Si Premier plan est sélectionné pour Lien auto > Mode de lien dans l’onglet , les images ne seront pas téléchargées automatiquement tant que SnapBridge s’exécutera en arrière-plan. Vous pouvez résoudre ce problème en affichant (en exécutant en premier plan) l’application sur le périphérique mobile.
- Le niveau de charge de l'accumulateur est-il faible ?
- Certains appareils photo risquent d'interrompre le téléchargement lorsque le niveau de charge de l'accumulateur est inférieur à 20%. Le téléchargement reprendra une fois l'accumulateur rechargé.
- Vérifiez les réglages de l'appareil photo.
- Il se peut que l'appareil photo soit configuré de façon à interrompre le transfert lorsqu'il est hors tension. Mettez l'appareil photo sous tension ou modifiez les réglages pour activer le transfert même si l'appareil photo est hors tension. Reportez-vous au manuel de l'appareil photo pour en savoir plus. Notez qu'il est possible que l'appareil photo ne parvienne pas à transférer les images si la temporisation du mode veille est paramétrée sur une valeur très basse ; essayez de sélectionner une valeur plus élevée.
- Vérifiez l'état de l'appareil photo.
- L'utilisation de l'appareil photo pour certaines tâches comme le visionnage de vidéos ou la retouche de photos peut provoquer l'interruption du téléchargement des photos de 8 millions de pixels. Réessayez après avoir terminé la tâche en cours sur l'appareil photo.
- Le routeur via lequel l'appareil photo et le périphérique mobile sont connectés est-il fiable ?
- Le téléchargement automatique risque d'être perturbé si la connexion est souvent interrompue. Désactivez le Wi-Fi sur le périphérique mobile.
- Le périphérique mobile est-il configuré correctement ?
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Les actions suivantes désactivent le téléchargement automatique :
- l'activation de l'économie d'énergie
- la désactivation des mises à jour en arrière-plan destinées à l'application SnapBridge
Modifiez ces réglages selon la nécessité pour activer le téléchargement automatique.
- iOS 14 ou antérieur
- Les photos prises en mode de tons HLG avec les appareils photo permettant de sélectionner le mode de tons ne seront pas téléchargées automatiquement sur les périphériques exécutant iOS 14 ou antérieur.
- L'application SnapBridge 360/170 est-elle également en cours d'exécution ?
- SnapBridge ne peut pas se connecter tant que SnapBridge 360/170 est connecté à une KeyMission 360 ou KeyMission 170. Quittez l’application SnapBridge 360/170 et vérifiez qu’elle ne s’exécute pas en arrière-plan.