Вопросы относительно подключения

Фотокамера выключена или работает?

Если параметр фотокамеры «Отсылать при выключенной» отключен, SnapBridge не сможет подключиться, когда фотокамера выключена. Включите фотокамеру или включите параметр «Отсылать при выключенной». См. руководство к фотокамере для получения дополнительной информации. Кроме того, возможно, SnapBridge не сможет подключиться, пока фотокамера выполняет запись, воспроизводит видеоролики или выполняет другие задания, требующие обработки большого объема данных. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов:
http://imaging.nikon.com/support/

Функция Bluetooth включена на фотокамере и смарт-устройстве?

• Включите функцию Bluetooth на смарт-устройстве.
• Включите функцию Bluetooth на фотокамере. Для получения более подробной информации см. руководство к фотокамере.

SnapBridge 360/170 также работает?

SnapBridge не может подключиться, пока SnapBridge 360/170 подключено к KeyMission 360 или KeyMission 170. Выйдите из SnapBridge 360/170 и убедитесь, что оно не работает в фоновом режиме (процедура варьируется в зависимости от смарт-устройства; см. документацию, поставляемую с устройством для получения дополнительной информации).

Службы определения местоположения отключены?

Устройства, работающие под управлением Android версии ранее 12, не смогут обнаружить фотокамеру, если службы определения местоположения будут отключены после выполнения сопряжения. Включите службы определения местоположения, прежде чем продолжить.

Разрешения для Bluetooth предоставлены?

Пользователи устройств под управлением Android версии 12 или более поздней не смогут использовать приложение SnapBridge, если разрешения для Bluetooth (разрешение на поиск и подключение к ближайшим устройствам Bluetooth) не были предоставлены в диалоговом окне, отображаемом при запуске приложения. Предоставьте разрешения для Bluetooth, если вы еще этого не сделали. Информацию о предоставлении разрешений для Bluetooth см. в документации, прилагаемой к смарт-устройству.

Не удается загрузить снимки по Bluetooth или Wi-Fi?

Попробуйте:

• выключить и снова включить сопряженные фотокамеры,
• переключить вкладки в SnapBridge,
• выйти из SnapBridge и снова запустить приложение,
• перезапустить смарт-устройство и/или
• отменить сопряжение, а затем снова выполнить сопряжение с фотокамерой.

Wi-Fi

Поддерживает ли фотокамера Wi-Fi?

Wi-Fi-подключения доступны только с фотокамерами, которые поддерживают Wi-Fi.

Включен ли Wi-Fi в SnapBridge и в фотокамере?

Убедитесь, что параметры беспроводной связи и «Отсылать при выключенной» включены в фотокамере.

Используется смарт-устройство с автоматическим выбором сети?

Приложение SnapBridge может не подключаться, если включен автоматический выбор сети. Повторите попытку, отключив функцию автоматического выбора сети.

Вы пробовали удалить и восстановить сетевой профиль Wi-Fi фотокамеры?

Если перечисленные выше проблемы не относятся к Вам, откройте параметры Wi-Fi на своем смарт-устройстве, выберите сетевое имя фотокамеры (SSID) и удалите сетевой профиль. Обратите внимание, что процедура удаления сетевого профиля различна в разных устройствах; дополнительную информацию см. в документации, прилагаемой к Вашему смарт-устройству.

Автоматическое подключение по Wi-Fi включено?

Подключение к некоторым сматр-устройствам может не состояться, если вы попытаетесь повторно установить соединение с включенным автоматическим подключением по Wi-Fi. Эту проблему можно решить, отключив автоматическое подключение по Wi-Fi для фотокамеры перед попыткой восстановить соединение по Wi-Fi.

Установлена ли Wireless Mobile Utility (беспроводная мобильная утилита; WMU) на Вашем смарт-устройстве?

В зависимости от установленной версии и выбранных параметров, WMU может препятствовать подключению приложения SnapBridge к фотокамере в режиме Wi-Fi. Если вы собираетесь использовать SnapBridge для подключения в режиме Wi-Fi, убедитесь, что вы используете WMU версии 1.6 или позднее, отключите App auto launch (Автозапуск приложения) в меню Settings (Настройки), а затем выйдите из WMU и убедитесь, что оно не работает в фоновом режиме (процедура зависит от конкретного смарт-устройства; подробности см. в документации, прилагаемой к вашему устройству). Если вы используете более раннюю версию WMU, обновите ее до последней версии.

Фотокамера имеет функцию проверки подлинности/шифрования WPA2-PSK/WPA3-SAE?

Фотокамера может не подключиться к смарт-устройству, если выбрана функция проверки подлинности/шифрования WPA2-PSK/WPA3-SAE. В этом случае переключите настройку проверки подлинности/шифрования фотокамеры на WPA2-PSK-AES. Информацию об изменении настроек подключения по Wi-Fi см. в документации к фотокамере.

Примечание: если вы не можете подключиться после изменения настроек, как описано выше, возможно, вы сможете подключиться после перезапуска смарт-устройства.