• Android
  • iOS

Fel

Om ett fel uppstår under parkoppling, ska du kontrollera följande innan du gör ett nytt försök på parkoppling.

Är SnapBridge 360/170 för tillfället parkopplad med en annan kamera?
SnapBridge 360/170 kan bara parkopplas med en kamera åt gången. Avsluta parkoppling med den aktuella kameran innan du parkopplar enheten med en annan kamera.
Kör du också SnapBridge?

Om både SnapBridge och SnapBridge 360/170 har installerats på samma enhet, kan SnapBridge 360/170 inte etablera en anslutning till KeyMission 360-kameror så länge SnapBridge är ansluten till en SnapBridge-kompatibel kamera. Avsluta SnapBridge och bekräfta att appen inte körs i bakgrunden (denna procedur varierar beroende på vilken smart enhet du använder; se dokumentationen som följde med enheten för närmare anvisningar).

Finns det radiostörningar?
Om det finns mikrovågsugnar eller andra apparater som kan orsaka radiostörningar i närheten kan de förhindra parkoppling. Gå till en plats som är fri från radiostörningar.
Har GPS inaktiverats?
Enheter som kör Android 6.0 kan inte hitta kameran om GPS har inaktiverats. Aktivera GPS.
Pröva följande om felet inte kan avhjälpas:
  • Stäng av kameran slå på den igen, avsluta därefter SnapBridge 360/170 och starta appen igen efter att du har bekräftat att den inte körs i bakgrunden (denna procedur varierar beroende på vilken smart enhet du använder; se dokumentationen som följde med enheten för närmare anvisningar).
  • Inaktivera Bluetooth på den smarta enheten, och aktivera sedan Bluetooth igen.
Är SnapBridge 360/170 för tillfället parkopplad med en annan kamera?
SnapBridge 360/170 kan bara parkopplas med en kamera åt gången. Avsluta parkoppling med den aktuella kameran innan du parkopplar enheten med en annan kamera.
Kör du också SnapBridge?

Om både SnapBridge och SnapBridge 360/170 har installerats på samma enhet, kan SnapBridge 360/170 inte etablera en anslutning till KeyMission 360-kameror så länge SnapBridge är ansluten till en SnapBridge-kompatibel kamera. Avsluta SnapBridge och bekräfta att appen inte körs i bakgrunden (denna procedur varierar beroende på vilken smart enhet du använder; se dokumentationen som följde med enheten för närmare anvisningar).

Finns det radiostörningar?
Om det finns mikrovågsugnar eller andra apparater som kan orsaka radiostörningar i närheten kan de förhindra parkoppling. Gå till en plats som är fri från radiostörningar.
Måste iOS “glömma” kameran?
Om det uppstår ett fel under parkopplingen, måste du först be iOS att “glömma” kameran, eftersom kameranamnet i annat fall kanske inte kommer att visas eller parkoppling kanske inte kommer att starta när du trycker på kameranamnet.
Pröva följande om felet inte kan avhjälpas:
  • Stäng av kameran slå på den igen, avsluta därefter SnapBridge 360/170 och starta appen igen efter att du har bekräftat att den inte körs i bakgrunden (denna procedur varierar beroende på vilken smart enhet du använder; se dokumentationen som följde med enheten för närmare anvisningar).
  • Inaktivera Bluetooth på den smarta enheten, och aktivera sedan Bluetooth igen.