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接続できないときは
カメラとSnapBridge 360/170が接続できないときは、次のことを確認してください。
- [カメラ設定]をご確認ください。
- SnapBridgeが起動していませんか?
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SnapBridgeとSnapBridge 360/170の両方がスマートフォンにインストールされている場合、SnapBridgeが対応のカメラと接続しているときは、SnapBridge 360/170とKeyMission 360が接続できません。SnapBridge 360/170をお使いになるときは、SnapBridgeを完全に終了してからSnapBridge 360/170を起動してください。
※「アプリを完全に終了する」とは、バックグラウンドからも終了することを指します。終了方法はスマートフォンの機種ごとに異なりますので、お使いのスマートフォンの使用説明書を参照してください。
- [カメラ設定]をご確認ください。
- SnapBridgeが起動していませんか?
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SnapBridgeとSnapBridge 360/170の両方がスマートフォンにインストールされている場合、SnapBridgeが対応のカメラと接続しているときは、SnapBridge 360/170とKeyMission 360が接続できません。SnapBridge 360/170をお使いになるときは、SnapBridgeを完全に終了してからSnapBridge 360/170を起動してください。
※「アプリを完全に終了する」とは、バックグラウンドからも終了することを指します。ホームボタンをダブルクリックしてマルチタスク画面を表示し、アプリのプレビューを上にスワイプすることで、バックグラウンドで起動中のアプリを完全に終了することができます。
- iOS 11.3~12.1のスマートフォンをお使いの場合
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リモート撮影時にライブビューをONにしたまましばらくすると、Wi-Fi接続が切れて[カメラ]タブに戻ります。ライブビューをONにして構図を確認した後は、すぐにOFFにすることをおすすめします。