カメラとSnapBridge 360/170が接続できないときは

［カメラ設定］をご確認ください。

• ［カメラ設定］で電源OFF時の無線通信が無効に設定されている場合、カメラの電源をOFFにしていると無線接続ができません。カメラの電源をONにするか、電源OFF時の無線通信の設定を有効にしてください。設定方法については［通信メニュー］をご覧ください。
• 動画の撮影または再生中など、カメラに負荷がかかっている状態では接続できない場合があります。詳しくはニコン カスタマーサポートにお問い合わせください。
  http://www.nikon-image.com/support/contact/

SnapBridgeが起動していませんか？

SnapBridgeとSnapBridge 360/170の両方がスマートフォンにインストールされている場合、SnapBridgeが対応のカメラと接続しているときは、SnapBridge 360/170とKeyMission 360またはKeyMission 170が接続できません。SnapBridge 360/170をお使いになるときは、SnapBridgeを完全に終了してからSnapBridge 360/170を起動してください。

※「アプリを完全に終了する」とは、バックグラウンドからも終了することを指します。ホームボタンをダブルクリックしてマルチタスク画面を表示し、アプリのプレビューを上にスワイプすることで、バックグラウンドで起動中のアプリを完全に終了することができます。

Wi-Fi接続について

SnapBridge 360/170およびカメラのWi-Fi機能が有効になっていますか？

［つながる］タブの［接続設定］で［Wi-Fi通信の許可］がオフになっているとWi-Fi接続されません。オンになっているかを確認してください。