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연결 문제

SnapBridge를 사용하여 카메라에 연결할 수 없는 경우 아래 목록을 확인합니다.

카메라 전원이 꺼져 있거나 사용 중입니까?
카메라의 “카메라 OFF 시 전송” 옵션을 사용하지 않도록 설정한 경우 카메라 전원이 꺼져 있는 상태에서는 SnapBridge와 카메라를 연결할 수 없습니다. 카메라 전원을 켜거나 “카메라 OFF 시 전송” 옵션을 사용하도록 설정합니다. 자세한 내용은 카메라 설명서를 참조하십시오. 또한 카메라가 기록 중이거나 동영상을 재생하고 있거나 기타 부담이 큰 작업을 수행하는 동안에는 SnapBridge와 카메라를 연결하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 고객지원서비스 웹사이트를 참조하십시오.
http://imaging.nikon.com/support/
카메라와 스마트 장치에서 블루투스가 활성화되어 있습니까?
  • 스마트 장치에서 블루투스를 활성화합니다.
  • 카메라에서 블루투스를 활성화합니다. 자세한 내용은 카메라 설명서를 참조하십시오.
SnapBridge 360/170도 실행하고 있습니까?
SnapBridge 360/170이 KeyMission 360 또는 KeyMission 170에 연결되어 있는 동안에는 SnapBridge를 연결할 수 없습니다. SnapBridge 360/170을 종료한 다음 SnapBridge 360/170이 백그라운드에서 실행되지 않는 것을 확인합니다(절차는 스마트 장치에 따라 다르므로 자세한 내용은 장치와 함께 제공된 설명서를 참조할 것).
위치 서비스가 비활성화되어 있습니까?
버전 12 이전의 Android 버전을 실행하는 장치는 페어링이 완료된 후 위치 서비스가 비활성화되어 있으면 카메라를 인식할 수 없습니다. 계속하기 전에 위치 서비스를 활성화하십시오.
블루투스 권한이 활성화되어 있습니까?
Android 버전 12 이상을 실행하는 장치 사용자는 앱 실행 시 표시되는 대화 상자에서 블루투스 권한(가까운 블루투스 장치를 검색하고 연결할 수 있는 권한)이 부여되지 않은 경우 SnapBridge 앱을 사용할 수 없습니다. 아직 수행하지 않은 경우 블루투스 권한을 활성화하십시오. 블루투스 권한 활성화에 대한 정보는 스마트 기기와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
Bluetooth 또는 Wi-Fi를 통해 사진을 다운로드할 수 없습니까?

시도:

  • 페어링된 카메라를 껐다가 다시 켜기,
  • SnapBridge에서 탭 전환,
  • SnapBridge 종료 및 재시작,
  • 스마트 장치 다시 시작,
  • 페어링을 종료한 다음 카메라와 다시 페어링.

Wi-Fi

카메라가 Wi-Fi를 지원합니까?
Wi-Fi를 지원하는 카메라에서만 Wi-Fi 연결을 사용할 수 있습니다.
SnapBridge와 카메라 모두에서 Wi-Fi를 사용하도록 설정되어 있습니까?
카메라에서 무선 및 “카메라 OFF 시 전송” 옵션을 사용하도록 설정했는지 확인합니다.
자동 네트워크 선택 기능이 있는 스마트 장치를 사용하고 있는 경우.
자동 네트워크 선택을 사용하도록 설정된 경우 SnapBridge가 연결할 수 없습니다. 자동 네트워크 선택을 해제한 후 다시 시도하십시오.
카메라 Wi-Fi 네트워크 프로필을 삭제한 다음 복원해 보셨습니까?
위에 나열된 문제에 해당되지 않을 경우 스마트 장치에서 Wi-Fi 설정을 열고 카메라 네트워크 이름(SSID)을 선택한 다음 네트워크 프로필을 삭제하십시오. 네트워크 프로필을 삭제하는 절차는 장치에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 스마트 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
Wi-Fi 자동 연결이 활성화되어 있습니까?
Wi-Fi 자동 연결이 활성화된 상태에서 연결을 다시 설정하려면 하면 일부 스마트 장치에 대한 연결이 실패하고 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Wi-Fi 연결을 다시 설정하기 전에 카메라의 Wi-Fi 자동 연결을 비활성화하여 해결할 수 있습니다.
스마트 장치에 WMU(Wireless Mobile Utility)가 설치되어 있습니까?
설치된 버전 및 선택한 옵션에 따라 WMU는 SnapBridge 앱이 Wi-Fi 모드에서 카메라에 연결되지 못하게 할 수 있습니다. SnapBridge를 사용하여 Wi-Fi 모드에서 연결하려는 경우 WMU 버전 1.6 이상을 사용하고 있는지 확인하고, 설정 메뉴에서 앱 자동 시작을 비활성화한 다음, WMU를 종료하고 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인합니다(절차는 스마트 장치에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.). 이전 버전의 WMU를 사용하고 있는 경우 최신 버전으로 업데이트합니다.
카메라가 WPA2-PSK/WPA3-SAE 인증/암호화 옵션을 제공합니까?

인증/암호화에 WPA2-PSK/WPA3-SAE가 선택한 경우 카메라를 스마트 장치에 연결되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 카메라 인증/암호화 설정을 WPA2-PSK-AES로 전환하십시오. Wi-Fi 연결 설정 변경에 관한 내용은 카메라 설명서를 참조하십시오.

참고: 위에서 설명한 대로 설정을 변경한 후 연결할 수 없는 경우에도 스마트 기기를 다시 재시작하면 접속할 수 있는 경우가 있습니다.

Wi-Fi

일부 설정에서는 카메라가 Wi-Fi를 통해 연결할 수 없습니다.

카메라 전원이 꺼져 있거나 사용 중입니까?
카메라의 “카메라 OFF 시 전송” 옵션을 사용하지 않도록 설정한 경우 카메라 전원이 꺼져 있는 상태에서는 SnapBridge와 카메라를 연결할 수 없습니다. 카메라 전원을 켜거나 “카메라 OFF 시 전송” 옵션을 사용하도록 설정합니다. 자세한 내용은 카메라 설명서를 참조하십시오. 또한 카메라가 기록 중이거나 동영상을 재생하고 있거나 기타 부담이 큰 작업을 수행하는 동안에는 SnapBridge와 카메라를 연결하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 고객지원서비스 웹사이트를 참조하십시오.
http://imaging.nikon.com/support/
카메라와 iOS 장치에서 블루투스가 활성화되어 있습니까?
  • iOS 장치에서 블루투스를 활성화한 후 iOS 설정 앱으로 이동하여 앱 목록에서 SnapBridge를 누른 다음 블루투스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • 카메라에서 블루투스를 활성화합니다. 자세한 내용은 카메라 설명서를 참조하십시오.
SnapBridge 360/170도 실행하고 있습니까?
SnapBridge 360/170이 KeyMission 360 또는 KeyMission 170에 연결되어 있는 동안에는 SnapBridge를 연결할 수 없습니다. SnapBridge 360/170을 종료하고 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인합니다.
Bluetooth 또는 Wi-Fi를 통해 사진을 다운로드할 수 없습니까?

시도:

  • 페어링된 카메라를 껐다가 다시 켜기,
  • SnapBridge에서 탭 전환,
  • SnapBridge 종료 및 재시작,
  • 스마트 장치 다시 시작,
  • 페어링을 종료한 다음 카메라와 다시 페어링.

Wi-Fi

iOS에서 Wi-Fi를 통한 연결 지침은 여기에서 확인할 수 있습니다. 지침을 제대로 준수해도 연결할 수 없다면 다시 시도하십시오. 다시 시도하면 성공할 수도 있습니다. 두 번째 시도도 실패하는 경우 아래 해결 방법을 사용해 보십시오.

카메라가 Wi-Fi를 지원합니까?
Wi-Fi를 지원하는 카메라에서만 Wi-Fi 연결을 사용할 수 있습니다.
SnapBridge와 카메라 모두에서 Wi-Fi를 사용하도록 설정되어 있습니까?
카메라에서 무선 및 “카메라 OFF 시 전송” 옵션을 사용하도록 설정했는지 확인합니다.
Wi-Fi를 통해 카메라가 다른 스마트 장치에 연결되었습니까?
Wi-Fi를 통해 카메라가 두 개 이상의 스마트 장치에 연결된 경우 실수로 원하지 않는 장치에 연결될 수 있습니다. 현재 해당 장치에서 카메라를 연결하지 않으려면 iOS에 카메라를 “삭제”하도록 요청합니다. 자세한 내용은 iOS 장치 설명서를 참조하십시오.
로컬 네트워크 액세스가 활성화되어 있습니까?
iOS 14 이상에서 로컬 네트워크 액세스가 허용되지 않는 경우 Wi-Fi를 통해 스마트 장치와 카메라를 연결할 수 없습니다. 로컬 네트워크 액세스 프롬프트가 표시될 때 권한을 거부한 경우 Wi-Fi를 통해 다시 연결하기 전에 iOS 설정 앱을 시작하고 SnapBridge > 로컬 네트워크로 이동한 다음 로컬 네트워크 액세스를 사용하도록 설정하십시오.

Wi-Fi

일부 설정에서는 카메라가 Wi-Fi를 통해 연결할 수 없습니다. 또한 iOS는 스마트 장치가 연결을 시도하거나 연결한 후 자동으로 연결을 종료할 수 있습니다. 이러한 경우 몇 차례 연결을 다시 시도하십시오.