연결 문제

Wi-Fi

카메라가 Wi-Fi를 지원합니까?

Wi-Fi를 지원하는 카메라에서만 Wi-Fi 연결을 사용할 수 있습니다.

SnapBridge와 카메라 모두에서 Wi-Fi를 사용하도록 설정되어 있습니까?

카메라에서 무선 및 “카메라 OFF 시 전송” 옵션을 사용하도록 설정했는지 확인합니다.

자동 네트워크 선택 기능이 있는 스마트 디바이스를 사용하고 있는 경우.

자동 네트워크 선택을 사용하도록 설정된 경우 SnapBridge가 연결할 수 없습니다. 자동 네트워크 선택을 해제한 후 다시 시도하십시오.

카메라 Wi-Fi 네트워크 프로필을 삭제한 다음 복원해 보셨습니까?

위에 나열된 문제에 해당되지 않을 경우 스마트 디바이스에서 Wi-Fi 설정을 열고 카메라 네트워크 이름(SSID)을 선택한 다음 네트워크 프로필을 삭제하십시오.

네트워크 프로필을 삭제하는 절차는 장치에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 스마트 디바이스 설명서를 참조하십시오.

Wi-Fi 자동 연결이 활성화되어 있습니까?

Wi-Fi 자동 연결이 활성화된 상태에서 연결을 다시 설정하려고 하면 일부 스마트 디바이스에 대한 연결이 실패하고 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Wi-Fi 연결을 다시 설정하기 전에 카메라의 Wi-Fi 자동 연결을 비활성화하여 해결할 수 있습니다.

스마트 디바이스에 WMU(Wireless Mobile Utility)가 설치되어 있습니까?

설치된 버전 및 선택한 옵션에 따라 WMU는 SnapBridge 앱이 Wi-Fi AP 모드에서 카메라에 연결되지 못하게 할 수 있습니다. SnapBridge를 사용하여 Wi-Fi AP 모드에서 연결하려는 경우 WMU 버전 1.6 이상을 사용하고 있는지 확인하고, [설정] 메뉴에서 [앱 자동 시작]을 비활성화한 다음 WMU를 종료합니다. WMU 버전이 1.6 이전인 경우 최신 버전으로 업데이트합니다.

앱을 종료하려면 백그라운드에서도 종료해야 합니다. 절차는 스마트 디바이스에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

카메라가 WPA2-PSK/WPA3-SAE 인증/암호화 옵션을 제공합니까?

인증/암호화에 [WPA2-PSK/WPA3-SAE]가 선택된 경우 카메라가 스마트 디바이스에 연결되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 카메라 인증/암호화 설정을 [WPA2-PSK-AES]로 전환하십시오. Wi-Fi 연결 설정 변경에 관한 내용은 카메라 설명서를 참조하십시오.

위의 방법을 시도한 후에도 연결이 되지 않는 경우 스마트 기기를 다시 시작한 후 연결이 가능할 수도 있습니다.

Wi-Fi STA 모드에서 연결할 수 없습니까?

• 카메라와 스마트 디바이스가 동일한 무선 LAN 액세스 포인트 SSID에 연결되어 있는지 확인합니다.
• 이전에 Wi-Fi STA 모드로 연결했지만 카메라에 저장된 네트워크 프로파일을 선택한 후에도 Wi-Fi를 통해 카메라와 스마트 디바이스를 연결할 수 없는 경우 네트워크 프로파일을 삭제하고 다시 생성합니다.