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Erros

Se ocorrer um erro durante o emparelhamento, verifique o seguinte antes de tentar emparelhar novamente.

O SnapBridge 360/170 está atualmente emparelhado com outra câmara?
O SnapBridge 360/170 pode emparelhar com apenas uma câmara de cada vez. Termine o emparelhamento com a câmara atual antes de emparelhar com outra câmara.
Está a executar também o SnapBridge?

Se o SnapBridge e o SnapBridge 360/170 estiverem instalados no mesmo dispositivo, o SnapBridge 360/170 não poderá ligar-se a câmaras KeyMission 360 enquanto o SnapBridge estiver ligado a uma câmara compatível com o SnapBridge. Saia do SnapBridge e confirme que não esteja a ser executado em segundo plano (o procedimento varia com o dispositivo inteligente; consulte a documentação fornecida com o seu dispositivo para obter detalhes).

Existe interferência de rádio?
A presença de fornos de micro-ondas ou de outros dispositivos que possam causar interferências de rádio pode dificultar o emparelhamento. Vá para um local livre de interferência de rádio.
O GPS está desativado?
Os dispositivos que executam o Android 6.0 não poderão localizar a câmara quando o GPS estiver desativado. Ative o GPS.
Se o erro persistir, tente o seguinte:
  • Desligue e volte a ligar a câmara e, em seguida, saia do SnapBridge 360/170 e inicie-o novamente depois de confirmar que não esteja a ser executado em segundo plano (o procedimento varia com o dispositivo inteligente; consulte a documentação fornecida com o seu dispositivo para obter detalhes).
  • Desative o Bluetooth no dispositivo inteligente e depois ative-o novamente.
O SnapBridge 360/170 está atualmente emparelhado com outra câmara?
O SnapBridge 360/170 pode emparelhar com apenas uma câmara de cada vez. Termine o emparelhamento com a câmara atual antes de emparelhar com outra câmara.
Está a executar também o SnapBridge?

Se o SnapBridge e o SnapBridge 360/170 estiverem instalados no mesmo dispositivo, o SnapBridge 360/170 não poderá ligar-se a câmaras KeyMission 360 enquanto o SnapBridge estiver ligado a uma câmara compatível com o SnapBridge. Saia do SnapBridge e confirme que não esteja a ser executado em segundo plano (o procedimento varia com o dispositivo inteligente; consulte a documentação fornecida com o seu dispositivo para obter detalhes).

Existe interferência de rádio?
A presença de fornos de micro-ondas ou de outros dispositivos que possam causar interferências de rádio pode dificultar o emparelhamento. Vá para um local livre de interferência de rádio.
O iOS precisa de "esquecer" a câmara?
Se ocorrer um erro durante o emparelhamento, será necessário solicitar ao iOS que "esqueça" a câmara pois, caso contrário, o nome da câmara pode não ser exibido ou o emparelhamento pode não ser iniciado quando tocar no nome da câmara.
Se o erro persistir, tente o seguinte:
  • Desligue e volte a ligar a câmara e, em seguida, saia do SnapBridge 360/170 e inicie-o novamente depois de confirmar que não esteja a ser executado em segundo plano (o procedimento varia com o dispositivo inteligente; consulte a documentação fornecida com o seu dispositivo para obter detalhes).
  • Desative o Bluetooth no dispositivo inteligente e depois ative-o novamente.