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Errores

Si se produce un error durante el emparejamiento, compruebe lo siguiente antes de intentar de nuevo el emparejamiento.

¿Está SnapBridge 360/170 actualmente emparejado con otra cámara?
SnapBridge 360/170 solamente puede emparejarse a una cámara a la vez. Finalice el emparejamiento con la cámara actual antes de emparejarse con otra cámara.
¿Está ejecutando también SnapBridge?

Si tiene SnapBridge y SnapBridge 360/170 instalados en el mismo dispositivo, SnapBridge 360/170 no podrá conectarse a cámaras KeyMission 360 mientras SnapBridge esté conectado a una cámara compatible con SnapBridge. Salga de SnapBridge y confirme que no se esté ejecutando en segundo plano (el procedimiento varía en función del dispositivo inteligente; consulte la documentación suministrada con su dispositivo para más detalles).

¿Hay interferencias de radio?
La presencia de hornos microondas o de otros dispositivos que puedan causar interferencias de radio podría dificultar el emparejamiento. Vaya a una ubicación libre de interferencias de radio.
¿Está el GPS desactivado?
Los dispositivos que ejecuten Android 6.0 no podrán localizar la cámara si el GPS está desactivado. Active el GPS.
Si el error persiste, intente lo siguiente:
  • Apague y vuelva a encender la cámara, a continuación, salga de SnapBridge 360/170 y vuelva a iniciarlo después de confirmar que no esté siendo ejecutado en segundo plano (el procedimiento varía en función del dispositivo inteligente, consulte la documentación suministrada con su dispositivo para más detalles).
  • Desactive Bluetooth en el dispositivo inteligente y, a continuación, vuelva a activarlo.
¿Está SnapBridge 360/170 actualmente emparejado con otra cámara?
SnapBridge 360/170 solamente puede emparejarse a una cámara a la vez. Finalice el emparejamiento con la cámara actual antes de emparejarse con otra cámara.
¿Está ejecutando también SnapBridge?

Si tiene SnapBridge y SnapBridge 360/170 instalados en el mismo dispositivo, SnapBridge 360/170 no podrá conectarse a cámaras KeyMission 360 mientras SnapBridge esté conectado a una cámara compatible con SnapBridge. Salga de SnapBridge y confirme que no se esté ejecutando en segundo plano (el procedimiento varía en función del dispositivo inteligente; consulte la documentación suministrada con su dispositivo para más detalles).

¿Hay interferencias de radio?
La presencia de hornos microondas o de otros dispositivos que puedan causar interferencias de radio podría dificultar el emparejamiento. Vaya a una ubicación libre de interferencias de radio.
¿Necesita que iOS “olvide” la cámara?
Si se produce un error durante el emparejamiento, deberá solicitar a iOS que “olvide” la cámara; de lo contrario, el nombre de la cámara podría no visualizarse o el emparejamiento podría no comenzar al tocar el nombre de la cámara.
Si el error persiste, intente lo siguiente:
  • Apague y vuelva a encender la cámara, a continuación, salga de SnapBridge 360/170 y vuelva a iniciarlo después de confirmar que no esté siendo ejecutado en segundo plano (el procedimiento varía en función del dispositivo inteligente, consulte la documentación suministrada con su dispositivo para más detalles).
  • Desactive Bluetooth en el dispositivo inteligente y, a continuación, vuelva a activarlo.