Fejlfinding

Hvis kameraet ikke virker som forventet, skal du kontrollere nedenstående liste over almindelige problemer, før du kontakter en forhandler eller en Nikon-autoriseret servicerepræsentant.

Problemer med strøm og indstillinger
Problemer med optagelse
Problemer med billedvisning
Problemer med fjernbetjening
Problemer med SnapBridge 360/170

Problemer med strøm og indstillinger

Problem	Årsag/løsning
Kameraet er tændt, men reagerer ikke.	Afvent, at optagelsen slutter. Sluk kameraet, hvis problemet varer ved. Hvis kameraet ikke slukker, skal du tage batteriet eller batterierne ud af kameraet og sætte det/dem i igen. Hvis du anvender lysnetadapter, skal du koble den fra og til igen. Bemærk, at selvom du mister data, der aktuelt er ved at blive optaget, påvirkes allerede optagne data ikke ved fjernelse eller frakobling af strømkilden. Sluk kameraet Kontrollér lamperne. Lamper Knapperne på kameraet er deaktiverede under fjernfotografering. Du skal afslutte fjernfotografering, før du kan betjene kameraets knapper igen. Knapper kan kun anvendes til at slukke kameraet, mens der udsendes et levende billede.
Kameraet tænder ikke.	Batteriet er brugt op. Opladning af batteriet Batteriet
Kameraet slukker uden varsel.	Kameraet slukkes automatisk for at spare strøm (funktionen autoslukning). Sluk kameraet Alt efter status for kameraet slukker det efter et bestemt tidsrum uanset indstillingen for autoslukning. Kameraet og batteriet fungerer muligvis ikke normalt ved lave temperaturer. Batteriet Kameraets indvendige dele er blevet varme. Lad kameraet være slukket, indtil de indvendige dele er kølet af, og prøv derefter at tænde det igen.
Kameraet bliver varmt.	Kameraet kan blive varmt, hvis det bruges i længere tid til f.eks. at optage video, eller hvis det bruges et varmt sted. Dette er ikke en fejl.
Kameraet bipper tre gange.	Batteriet er brugt op. Opladning af batteriet Batteriet Ikke mere hukommelse. Sæt et hukommelseskort med tilstrækkelig ledig plads i. Isætning af batteri og hukommelseskort Kameraet er løbet tør for filnumre. Udskift hukommelseskortet, eller formater hukommelseskortet. Isætning af batteri og hukommelseskort Der opstod en fejl under læsningen af hukommelseskortet. Brug et godkendt hukommelseskort. Kontroller, at stikkene er rene. Kontroller, at hukommelseskortet er sat korrekt i. Isætning af batteri og hukommelseskort Anvendelige hukommelseskort
Dato og klokkeslæt for optagelse er ikke korrekt.	Når kameraet tændes for første gang, er kameraets ur indstillet til "01/01/2017 00:00". Indstil dato og klokkeslæt på kameraets ur ved at vælge SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Camera settings (Kameraindstillinger) M Date and time (Dato og klokkeslæt). Kameraets ur er ikke så præcist som almindelige ure. Sammenlign jævnligt kameraurets ur med et mere præcist ur, og indstil uret efter behov. Liste med indstillinger
Kameraet slukker ikke automatisk.	Kameraet slukker muligvis ikke automatisk alt efter dets tilstand. Auto Off (Autoslukning)
Batteriet i kameraet kan ikke oplades.	Kontroller alle tilslutninger. Opladning af batteriet Hvis kameraet ikke oplades, når det er sluttet til en computer, kan det skyldes nedenstående årsager. SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Camera settings (Kameraindstillinger) M Charge by computer (Oplad via computer) er indstillet til Off (Fra). Charge by Computer (Oplad via computer) Batteriopladningen kan stoppe, hvis computeren skifter til dvaleindstilling. Batteriet kan muligvis ikke lades op afhængigt af computerens specifikationer, indstillinger og status.
Kan ikke vælge en indstilling/valgt indstilling deaktiveres.	Visse menupunkter kan ikke bruges afhængigt af indstillingen. En funktion, der forhindrer den valgte funktion, er aktiveret.
Kameraindstillingerne nulstilles.	Urets batteri er brugt op. Alle indstillinger blev gendannet til deres standardværdier. Konfigurer kameraindstillingerne igen. Det interne urbatteri bruges til at strømforsyne kameraets ur og til at bevare visse indstillinger. Opladningstiden for urbatteriet er ca. 10 timer, når du sætter batteriet i kameraet eller slutter lysnetadapteren (købes separat) til kameraet. Urbatteriet fungerer i flere dage, også selvom kameraets batteri tages ud.

Problemer med optagelse

Problem	Årsag/løsning
Kan ikke tage billeder eller optage videoer.	Kontrollér lamperne. Lamper Sæt et hukommelseskort med tilstrækkelig ledig plads i. Isætning af batteri og hukommelseskort Kobl HDMI-kablet eller USB-kablet fra. Under fjernfotografering kan der ikke tages billeder kun med kameraet. Afslut fjernfotografering. Knapper kan kun anvendes til at slukke kameraet, mens der udsendes et levende billede.
Billeder er slørede.	Brug et stativ til at stabilisere kameraet (samtidig brug af selvudløseren er endnu mere effektivt). Self-timer (Selvudløser)
Billeder ser udtværede ud.	Objektiverne, linsebeskytterne eller undervands-linsebeskytterne er snavsede. Rengør dem. Rengøring og opbevaring
Farver er unaturlige.	Hvidbalancen er ikke justeret korrekt. White Balance (Hvidbalance)
Tilfældigt spredte lyse pixels ("støj") på billedet.	Motivet er mørkt, og lukkertiden er for lang, eller ISO‑følsomheden er for høj.
Billederne er for mørke eller for lyse.	Justér eksponeringskompensationen ved at vælge SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Camera settings (Kameraindstillinger) M Shooting options (Optageindstillinger) M Shooting options (Optageindstillinger) M Exposure compensation (Eksponeringskompensation). Exposure Compensation (Eksponeringskompensation)
Det tager tid at gemme billeder.	Det kan tage tid at lagre billeder ved optagelse ved hjælp af SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Camera settings (Kameraindstillinger) M Shooting options (Optageindstillinger) M Shooting options (Optageindstillinger) M Active D-Lighting (Aktiv D-Lighting). Active D-Lighting (Aktiv D-Lighting)
Et ringformet bælte eller en regnbuefarvet stribe vises på SnapBridge 360/170-skærmen eller på billederne.	Når der fotograferes i modlys, eller når en meget kraftig lyskilde (f.eks. sollys) skinner ind i objektivet, kan der forekomme et ringformet bælte eller en regnbuefarvet stribe (ghosting). Objektiverne, linsebeskytterne eller undervands-linsebeskytterne er snavsede. Rengør dem. Rengøring og opbevaring

Problemer med billedvisning

Problem	Årsag/løsning
Synsvinklen kan ikke bevæges under billedvisning.	Afspil filer ved hjælp af SnapBridge 360/170 eller KeyMission 360/170 Utility. I anden software vises det enkelte billede, der blev behandlet i kameraet. Du kan ikke flytte synsvinklen under billedvisning. Visning af billeder, der er gemt på kameraet/Overførsel af billeder til en smartenhed Visning af billeder på en computer
Afspillede billeder vises ikke på TV.	En computer er sluttet til kameraet. Hukommelseskortet indeholder ingen billeder.
Billeder, der er gemt i kameraet, vises ikke på en smartphone, tablet eller computer.	Hvis antallet af billeder, der er gemt på et hukommelseskort i kameraet, overstiger 10.000 billeder, vises billeder, der er taget derefter, muligvis ikke i en tilsluttet enhed. Reducer antallet af billeder, der er gemt på hukommelseskortet. Kopier de nødvendige billeder til en computer etc.

Problem

Årsag/løsning

Synsvinklen kan ikke bevæges under billedvisning.

Afspil filer ved hjælp af SnapBridge 360/170 eller KeyMission 360/170 Utility. I anden software vises det enkelte billede, der blev behandlet i kameraet. Du kan ikke flytte synsvinklen under billedvisning.

Visning af billeder, der er gemt på kameraet/Overførsel af billeder til en smartenhed

Visning af billeder på en computer

Afspillede billeder vises ikke på TV.

En computer er sluttet til kameraet.
Hukommelseskortet indeholder ingen billeder.

Billeder, der er gemt i kameraet, vises ikke på en smartphone, tablet eller computer.

Hvis antallet af billeder, der er gemt på et hukommelseskort i kameraet, overstiger 10.000 billeder, vises billeder, der er taget derefter, muligvis ikke i en tilsluttet enhed.

Reducer antallet af billeder, der er gemt på hukommelseskortet. Kopier de nødvendige billeder til en computer etc.

Problemer med fjernbetjening

Problem	Årsag/løsning
Kameraet kan ikke betjenes via fjernbetjeningen.	Hvis kameraet er tilsluttet til en smartenhed, skal du vælge SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Remote options (Fjernbetjeningsindstillinger) M Choose connection (Vælg forbindelse) for at skifte tilslutningen over til fjernbetjeningen. Choose connection (Vælg forbindelse) Fjernbetjeningen er slukket. Optagelse med en fjernbetjening Hvis statuslampen ikke blinker, selv hvis du trykker på afbryderknappen på fjernbetjeningen, skal du skifte batteri. Isætning af batteriet i fjernbetjeningen Hvis du ikke kender fjernbetjeningens forbindelsesstatus, skal du foretage sammenkædning med kameraet igen. Sammenkædning af kamera og fjernbetjening

Problem

Årsag/løsning

Kameraet kan ikke betjenes via fjernbetjeningen.

Hvis kameraet er tilsluttet til en smartenhed, skal du vælge SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Remote options (Fjernbetjeningsindstillinger) M Choose connection (Vælg forbindelse) for at skifte tilslutningen over til fjernbetjeningen.

Choose connection (Vælg forbindelse)
Fjernbetjeningen er slukket.

Optagelse med en fjernbetjening
Hvis statuslampen ikke blinker, selv hvis du trykker på afbryderknappen på fjernbetjeningen, skal du skifte batteri.

Isætning af batteriet i fjernbetjeningen
Hvis du ikke kender fjernbetjeningens forbindelsesstatus, skal du foretage sammenkædning med kameraet igen.

Sammenkædning af kamera og fjernbetjening

Problemer med SnapBridge 360/170

Problem	Årsag/løsning
Kameraet kan ikke kædes sammen med en smartenhed.	Aktiver Bluetooth og Wi-Fi på smartenheden. Hvis du kommer til at anvende NFC, skal du aktivere NFC. Sluk kameraet. Kameraet kan ikke skifte til standbyindstilling for sammenkædning, mens kameraet er tændt. Tænding eller slukning af kameraet Deaktiver flytilstand på kameraet. Knap til flytilstand Sæt et hukommelseskort i kameraet med tilstrækkelig ledig plads. Isætning af batteri og hukommelseskort Kobl HDMI-kablet eller USB-kablet fra. Anvend et tilstrækkeligt opladet batteri. Opladning af batteriet Batteriet Følg Når du ikke kan foretage sammenkædning med en smartenhed, og gentag proceduren for sammenkædning. Hvis enhederne er kædet sammen, skal du ophæve sammenkædningen og kæde dem sammen igen. Ophævning af sammenkædning med en smartenhed Kameraet kan ikke kædes sammen med flere enheder på samme tid. Hvis SnapBridge kører, skal du lukke den.
Kameraet kan ikke betjenes via smartenheden.	Udfør sammenkædning. Forberedelse til sammenkædning Hvis SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Camera settings (Kameraindstillinger) M Network menu (Netværksmenu) M Bluetooth (Bluetooth) M Send while off (Send, mens kamera er slukket) er indstillet til No (Nej), skal du tænde kameraet eller indstille det til Yes (Ja). Kontrollér, at ikonet B vises på SnapBridge 360/170-skærmen M a Connect (Tilslut). Ikonet B vises ikke, når kameraet er slukket, eller umiddelbart efter, at det er tændt. Hvis kameraet er tilsluttet til en fjernbetjening, skal du skifte tilslutningen over til smartenheden. Skift fra fjernbetjening til smartenhed
Kan ikke overføre billeder til en smartenhed med trådløs forbindelse etableret.	Udfør de nedenfor beskrevne handlinger ved automatisk overførsel. Vælg SnapBridge 360/170-fanen M a Connect (Tilslut) M, og tænd Auto download (Automatisk download). Vælg SnapBridge 360/170-fanen M c Camera (Kamera) M Camera settings (Kameraindstillinger) M Network menu (Netværksmenu) M Send while shooting (Send under optagelse) M, og indstil Still images (Stillbilleder) til Yes (Ja). For automatisk at sende billeder taget ved hjælp af fjernfotografering skal du trykke på g på skærmen for optagelse og derefter tænde for Download på den viste skærm.
Kan ikke udføre Remote photography (Fjernfotografering) eller Download pictures (Download billeder).	Aktiver Wi-Fi på smartenheden. Hvis du ikke kan udføre Remote photography (Fjernfotografering) eller Download pictures (Download billeder), heller ikke efter at foretaget sammenkædning og etableret en Wi-Fi-forbindelse, kan du muligvis løse problemet med nedenstående handlinger: Skift faner i SnapBridge 360/170. Afslut og start SnapBridge 360/170 igen. Ophæv sammenkædningen, fjern enheden, og foretag sammenkædning igen. Ophævning af sammenkædning med en smartenhed
Wi-Fi frakobles, og anmodningen om Wi-Fi-forbindelse vises igen.	Wi-Fi frakobles muligvis i nedenstående situationer. Følg instruktionerne på skærmen for at etablere en Wi-Fi-forbindelse igen. Skift til en anden fane end fanen c Camera (Kamera). Ophold i nærheden af en enhed, som genererer stærk elektromagnetisk stråling. Hvis Live View forbliver slået til under fjernfotografering i iOS 11.3 til 12.1, slutter den trådløse forbindelse til sidst og sender dig tilbage til fanen c Camera (Kamera). Vi anbefaler, at du enten optager med Live View deaktiveret eller afslutter Live View straks efter komposition af hvert billede.
Fil kan ikke vises.	Denne app kan muligvis ikke vise billeder, der er gemt med et digitalkamera af et andet mærke eller en anden model. Denne app kan ikke afspille videoer, der er optaget med et digitalkamera af et andet mærke eller en anden model. Denne app kan muligvis ikke vise data, der er redigeret på en computer.
Kan ikke redigere billede.	Nogle billeder kan ikke redigeres. Denne app kan ikke redigere billeder, der er taget med et andet kamera.
Der vises farvede striber på skærmen under optagelse i SnapBridge 360/170.	Der kan forekomme farvede striber under optagelse af motiver med et gentaget mønster (f.eks. persienner). Det er ikke en fejl. De farvede striber ses ikke på de optagede billeder eller videoer.