• Android
  • iOS

Ошибки

Если во время сопряжения возникает ошибка, проверьте следующее, прежде чем снова приступить к сопряжению.

Приложение SnapBridge 360/170 сейчас сопряжено с другой камерой?
SnapBridge 360/170 может выполнять сопряжение только с одной камерой за один раз. Завершите сопряжение с текущей камерой перед сопряжением с другой камерой.
На Вашем устройстве также работает SnapBridge?

Если и SnapBridge, и SnapBridge 360/170 установлены на одном устройстве, SnapBridge 360/170 не сможет подключиться к KeyMission 360, пока SnapBridge подключено к камере, совместимой с SnapBridge. Выйдите из приложения SnapBridge и убедитесь, что оно не работает в фоновом режиме (процедура может быть другой в зависимости от смарт-устройства; дополнительную информацию см. в документации, входящей в комплект поставки устройства).

Имеются ли радиопомехи?
Радиопомехи от микроволновых печей или других подобных устройств могут препятствовать сопряжению. Перейдите в место, где нет радиопомех.
Функция GPS отключена?
Устройства, работающие на платформе Android 6.0, не смогут обнаружить камеру, если функция GPS отключена. Включите функцию GPS.
Если устранить ошибку не удается, попробуйте следующее:
  • Выключите и снова включите камеру, а затем выйдите из приложения SnapBridge 360/170 и запустите его снова, убедившись, что оно не работает в фоновом режиме (процедура может быть другой в зависимости от смарт-устройства; подробную информацию см. в документации, входящей в комплект поставки устройства).
  • Выключите Bluetooth на смарт-устройстве, а затем снова включите его.
Приложение SnapBridge 360/170 сейчас сопряжено с другой камерой?
SnapBridge 360/170 может выполнять сопряжение только с одной камерой за один раз. Завершите сопряжение с текущей камерой перед сопряжением с другой камерой.
На Вашем устройстве также работает SnapBridge?

Если и SnapBridge, и SnapBridge 360/170 установлены на одном устройстве, SnapBridge 360/170 не сможет подключиться к KeyMission 360, пока SnapBridge подключено к камере, совместимой с SnapBridge. Выйдите из приложения SnapBridge и убедитесь, что оно не работает в фоновом режиме (процедура может быть другой в зависимости от смарт-устройства; дополнительную информацию см. в документации, входящей в комплект поставки устройства).

Имеются ли радиопомехи?
Радиопомехи от микроволновых печей или других подобных устройств могут препятствовать сопряжению. Перейдите в место, где нет радиопомех.
Нужно ли iOS «забыть» камеру?
Если во время сопряжения возникает ошибка, нужно попросить iOS «забыть» камеру, так как в противном случае имя камеры может не отобразиться или сопряжение может не начаться при касании имени камеры.
Если устранить ошибку не удается, попробуйте следующее:
  • Выключите и снова включите камеру, а затем выйдите из приложения SnapBridge 360/170 и запустите его снова, убедившись, что оно не работает в фоновом режиме (процедура может быть другой в зависимости от смарт-устройства; подробную информацию см. в документации, входящей в комплект поставки устройства).
  • Выключите Bluetooth на смарт-устройстве, а затем снова включите его.