문제 해결
카메라 기능이 제대로 작동하지 않을 경우 가까운 판매점이나 Nikon 서비스 지정점에 문의하기 전에 다음과 같은 일반적인 문제 목록을 확인하여 주십시오.
전원 및 설정 문제
| 문제 | 원인/해결 방법 |
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카메라가 켜지지만 반응하지 않아요. |
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| 카메라가 켜지지 않습니다. |
배터리 잔량이 없습니다. |
| 경고도 없이 카메라가 꺼집니다. | |
| 카메라 온도가 올라갑니다. | 장시간 동안 동영상 촬영 등을 하거나 주변 온도가 높은 곳에서 카메라를 사용하면 카메라 온도가 올라갈 수 있으며 이것은 오작동이 아닙니다. |
| 카메라에서 비프음이 세 번 울립니다. |
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| 촬영 날짜 및 시간이 올바르지 않습니다. |
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| 카메라가 자동으로 꺼지지 않습니다. |
카메라는 상태에 따라 자동으로 꺼지지 않을 수 있습니다. |
| 카메라에 삽입된 배터리를 충전할 수 없습니다. | |
| 설정을 선택할 수 없습니다/선택한 설정이 적용되지 않습니다. |
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| 카메라 설정이 재설정되었습니다. |
시계 배터리 잔량이 없습니다. 모든 설정이 초기값으로 복원되었습니다. 카메라 설정을 다시 구성하십시오.
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촬영 문제
| 문제 | 원인/해결 방법 |
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| 사진을 찍거나 동영상을 녹화할 수 없습니다. |
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| 화상이 흔들렸습니다. |
삼각대를 사용하여 카메라를 고정시키십시오(셀프타이머를 함께 사용하면 더 효과적 입니다). |
| 화상이 선명하지 않습니다. |
렌즈, 렌즈 보호 커버 또는 수중 렌즈 보호 커버가 지저분합니다. 렌즈, 렌즈 보호 커버 또는 수중 렌즈 보호 커버를 닦으십시오. |
| 색상이 자연스럽지 못합니다. |
화이트 밸런스가 올바르게 설정되지 않았습니다. |
| 화상에 군데군데 밝은 점("노이즈")가 나타납니다. | 피사체가 어둡고 셔터 속도가 너무 느리거나 ISO 감도가 너무 높습니다. |
| 화상이 너무 어둡거나 너무 밝습니다. |
SnapBridge 360/170 M c 카메라 탭 M 카메라 설정 M 촬영 옵션 M 촬영 옵션 M 노출 보정을 선택하여 노출 보정을 조정하십시오. |
| 화상을 저장하는 데 너무 오래 걸립니다. |
SnapBridge 360/170 M c 카메라 탭 M 카메라 설정 M 촬영 옵션 M 촬영 옵션 M 액티브 D-Lighting을 사용하여 촬영할 경우 화상을 저장하는 데 오래 걸릴 수 있습니다. |
| SnapBridge 360/170 화면이나 화상에 고리 모양의 띠 또는 무지개 색깔의 줄무늬가 나타납니다. |
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재생 문제
| 문제 | 원인/해결 방법 |
|---|---|
| 재생 중에 시점을 이동할 수 없습니다. |
SnapBridge 360/170 또는 KeyMission 360/170 Utility를 사용하여 파일을 재생하십시오. 다른 소프트웨어에서 카메라에서 처리된 하나의 화상이 표시됩니다. 재생 중에 시점을 이동할 수 없습니다. |
| TV에서 재생 화상이 표시되지 않습니다. |
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| 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 카메라에 저장된 화상이 표시되지 않습니다. |
카메라의 메모리 카드에 저장된 화상이 10,000개를 넘으면 이후에 촬영한 화상이 연결된 장치에서 표시되지 않을 수 있습니다.
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리모콘 문제
| 문제 | 원인/해결 방법 |
|---|---|
| 리모콘으로 카메라를 조작할 수 없습니다. |
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SnapBridge 360/170 문제
| 문제 | 원인/해결 방법 |
|---|---|
| 카메라를 스마트 장치와 페어링할 수 없습니다. |
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| 스마트 장치로 카메라를 조작할 수 없습니다. |
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| 무선 연결이 설정되어 있는 스마트 장치에 화상을 업로드할 수 없습니다. |
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| 원격 촬영 또는 화상 다운로드를 수행할 수 없습니다. |
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| Wi-Fi 연결이 해제되어 Wi-Fi 연결 프롬프트가 다시 표시됩니다. |
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| 파일을 재생할 수 없습니다. |
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화상을 편집할 수 없습니다. |
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| SnapBridge 360/170의 촬영 화면에 컬러 줄무늬가 보입니다. |
패턴이 반복되는 피사체(창문 블라인드 등)를 촬영하는 경우 컬러 줄무늬가 보일 수 있으며 이는 오작동이 아닙니다. 촬영된 화상이나 녹화된 동영상에서는 컬러 줄무늬가 보이지 않습니다. |