Jos kamera ei toimi odotetulla tavalla, tutki seuraavaa tavanomaisten ongelmien luetteloa, ennen kuin otat yhteyden jälleenmyyjään tai valtuutettuun Nikon-huoltoedustajaan.

Virta- ja asetusongelmat

Ongelma Syy/ratkaisu

Kamera on päällä, mutta ei reagoi.

  • Odota tallennuksen päättymistä.
  • Jos ongelma jatkuu, katkaise kameran virta.
    Jos kameran virta ei katkea, irrota akku tai akut ja aseta ne takaisin paikalleen. Jos käytät verkkolaitetta, irrota verkkolaite ja kytke se uudelleen.
    Huomaa, että parhaillaan tallennettavat tiedot häviävät, mutta virtalähteen irrottaminen ja uudelleen kytkeminen ei vaikuta jo tallennettuihin tietoihin.

    Kameran virran katkaiseminen

  • Tarkista valonäyttö.

    Valonäyttö

  • Kameran painikkeet eivät ole käytettävissä etävalokuvauksen aikana. Voit käyttää kameran painikkeita, kun poistut etävalokuvauksesta.
  • Kun kuvaa lähetetään, painikkeita voidaan käyttää vain kameran sammuttamiseen.
Kameran virta ei kytkeydy.

Akku on tyhjentynyt.

Akun lataaminen

Akku

Kamerasta katkeaa virta varoittamatta.
  • Kameran virta katkeaa automaattisesti virran säästämiseksi (automaattinen virrankatkaisu).

    Kameran virran katkaiseminen

  • Kamera sammuu tilansa mukaisesti määritetyn ajan kuluttua riippumatta automaattisen virrankatkaisun asetuksesta.
  • Kamera ja akku eivät ehkä toimi kunnolla matalissa lämpötiloissa.

    Akku

  • Kamera on kuumentunut sisältä. Anna kameran sisäosien jäähtyä, ennen kuin kytket virran taas päälle.
Kamera kuumenee. Kamera saattaa kuumentua, jos sitä käytetään pitkään esimerkiksi elokuvaa kuvattaessa tai jos sitä käytetään kuumassa ympäristössä. Kyse ei ole toimintahäiriöstä.
Kamera antaa kolme äänimerkkiä.
Tallennuksen päivämäärä ja kellonaika eivät ole oikeat.
  • Kun kamera käynnistetään ensimmäistä kertaa, kameran kello on ”01/01/2017 00:00”. Aseta kameran päivämäärä ja aika valitsemalla SnapBridge 360/170:ssä M c Camera (kamera) -välilehdellä M Camera settings (kameran-asetukset) M Date and time (päivämäärä ja aika).
  • Kameran kello ei ole yhtä täsmällinen kuin tavallinen kello tai rannekello. Vertaa kameran kellon aikaa ajoittain täsmällisemmän kellon aikaan ja aseta aika uudelleen tarvittaessa.

Asetusluettelo

Kameran virta ei katkea automaattisesti.

Tilansa vuoksi kamera ei välttämättä sammu automaattisesti.

Auto Off (Automaattinen virrankatkaisu)

Kamerassa olevaa akkua ei voida ladata.
  • Varmista kaikki liitännät.

    Akun lataaminen

  • Tietokoneeseen liitettynä kamera ei ehkä lataa alla kuvatuista syistä.

    • SnapBridge 360/170 M c Camera (kamera) -välilehti M Camera settings (kamera-asetukset) M Charge by computer (lataa tietokoneella) on asetuksessa Off (pois päältä).

      Charge by Computer (Lataa tietokoneella)

    • Akun lataus saattaa päättyä, jos tietokone siirtyy lepotilaan.
    • Akun lataus ei ehkä ole mahdollista tietokoneen teknisten tietojen, asetusten ja tilan vuoksi.
Asetusta ei voi valita / valittu asetus on poissa käytöstä.
  • Tietyt valikon kohdat eivät ole käytettävissä kaikilla asetuksilla.
  • Käytössä on toiminto, joka estää valitun toiminnon.
Kameran asetukset nollautuvat.

Kellon akku on tyhjä. Kaikki asetukset on palautettu oletusarvoihin. Määritä kameran asetukset uudelleen.

  • Sisäisellä kellon akulla annetaan virta kameran kellolle ja säilytetään tietyt asetukset. Kellon akun latausaika on noin 10 tuntia, kun akku asetetaan kameraan tai verkkolaite (saatavana erikseen) kytketään kameraan. Kellon akku toimii usean päivän ajan, vaikka kameran akku irrotettaisiin.

Kuvausongelmat

Ongelma Syy/ratkaisu
Kuvien otto tai elokuvien tallennus ei onnistu.
  • Tarkista valonäyttö.

    Valonäyttö

  • Aseta kameraan muistikortti, jolla on riittävästi vapaata tilaa.

    Akun ja muistikortin paikalleen asettaminen

  • Irrota HDMI-kaapeli tai USB-kaapeli.
  • Etävalokuvauksen aikana kuvia ei voi ottaa pelkästään kameralla. Poistu etävalokuvauksesta.
  • Kun kuvaa lähetetään, painikkeita voidaan käyttää vain kameran sammuttamiseen.
Kuvat ovat epäteräviä.

Vakauta kamera jalustalle (itselaukaisimen käyttö samanaikaisesti on tehokkaampaa).

Self-timer (Itselaukaisin)

Kuvissa näkyy tahroja.

Objektiivit, linssinsuojukset tai vedenalaiset linssinsuojukset ovat likaiset. Puhdista ne.

Puhdistaminen ja säilyttäminen

Värit eivät ole luonnollisia.

Valkotasapainosäätö ei ole oikea.

White Balance (Valkotasapaino)

Kuvassa näkyy satunnaisia kirkkaita kuvapisteitä (kohinaa). Kohde on tumma, ja suljinaika on liian pitkä, tai herkkyys on liian suuri.
Kuvat ovat liian tummia tai liian kirkkaita.

Säädä valotuksen korjaus valitsemalla SnapBridge 360/170:ssä (M c Camera (kamera) -välilehdellä M Camera settings (kamera-asetukset) M Shooting options (kuvausasetukset) M Shooting options (kuvausasetukset) M Exposure compensation (valotuksen korjaus).

Exposure Compensation (Valotuksen korjaus)

Kuvien tallennus kestää kauan.

Kuvien tallentaminen vie aikaa kuvattaessa SnapBridge 360/170:n M c Camera (kamera) -välilehden asetuksella M Camera settings (kamera-asetukset) M Shooting options (kuvausasetukset) M Shooting options (kuvausasetukset) M Active D-Lighting (aktiivinen D-lighting).

Active D-Lighting (Aktiivinen D-Lighting)

SnapBridge 360/170 -sovelluksen näytössä tai kuvissa näkyy renkaan muotoinen vyö tai sateenkaaren värinen raita.
  • Kun kuvataan taustavalossa tai rajauksessa on erittäin voimakas valonlähde (kuten auringonvalo), renkaan muotoinen vyö tai sateenkaaren värinen raita (haamukuva) saattaa näkyä.
  • Objektiivit, linssinsuojukset tai vedenalaiset linssinsuojukset ovat likaiset. Puhdista ne.

    Puhdistaminen ja säilyttäminen

Toiston ongelmat

Ongelma Syy/ratkaisu
Kuvakulmaa ei voi siirtää toiston aikana.

Toista kansioita SnapBridge 360/170:llä tai KeyMission 360/170 Utility -apuohjelmalla. Muissa ohjelmistoissa kameran käsittelemä yksittäinen kuva näkyy näytössä. Et voi siirtää kuvakulmaa toiston aikana.

Kameraan tallennettujen kuvien toistaminen / kuvien siirtäminen älylaitteeseen

Kuvien toistaminen tietokoneella

Toistettavat kuvat eivät näy televisiossa.
  • Kameraan on kytketty tietokone.
  • Muistikortilla ei ole kuvia.
Kameraan tallennettuja kuvia ei näytetä älypuhelimessa, taulutietokoneella tai tietokoneella.

Jos kameran muistikortille on tallennettu jo yli 10 000 kuvaa, liitetyssä laitteessa ei ehkä näytetä myöhemmin otettuja kuvia.

  • Vähennä muistikortille tallennettujen kuvien määrää. Kopioi tarvittavat kuvat esimerkiksi tietokoneelle.

Kauko-ohjaimen ongelmat

Ongelma Syy/ratkaisu
Kameraa ei voi käyttää kauko-ohjaimella.

SnapBridge 360/170 -ongelmat

Ongelma Syy/ratkaisu
Kameran ja älylaitteen välille ei voi muodostaa pariliitosta.
Kameraa ei voi käyttää älylaitteella.
  • Muodosta laitepari.

    Laiteparin valmisteleminen

  • Jos SnapBridge 360/170:n M c Camera (kamera) -välilehden asetuksena M Camera settings (kamera-asetukset) M Network menu (verkkoasetukset) M Bluetooth M Send while off (lähetä sammutettuna) on No (ei), käynnistä kamera ja aseta asetukseksi Yes (kyllä).
  • Tarkista, että B -kuvake näkyy SnapBridge 360/170:n M a Connect (yhdistä) -näytössä. B -kuvaketta ei näy, kun kamera on pois päältä, tai heti sen käynnistämisen jälkeen.
  • Jos kamera on yhdistetty kauko-ohjaimeen, vaihda yhteys älylaitteeseen.

    Vaihtaminen kauko-ohjaimesta älylaitteeseen

Kuvien lähettäminen älylaitteeseen, jossa on käytössä langaton yhteys, ei onnistu.
  • Suorita alla kuvatut toiminnot lähettäessäsi automaattisesti.

    • Valitse SnapBridge 360/170 M a Connect (yhdistä) -välilehti M ja ota käyttöön Auto download (automaattinen lataus).
    • Valitse SnapBridge 360/170 M c Camera (kamera) -välilehti M Camera settings (kamera-asetukset) M Network menu (verkkoasetukset) M Send while shooting (lähetä kuvattaessa) M ja aseta Still images (valokuvat) asetukseen Yes (kyllä).
  • Jos haluat lähettää automaattisesti etävalokuvattuja kuvia, kosketa kuvaketta g kuvausnäytössä ja ota sitten käyttöön Download (lataa) -asetus näkyvällä näytöllä.
Asetusten Remote photography (etävalokuvaus) tai Download pictures (lataa kuvia) suorittaminen ei onnistu.
  • Ota Wi-Fi käyttöön älylaitteessa.
  • Jos asetusten Remote photography (etävalokuvaus) tai Download pictures (lataa kuvia) suorittaminen ei onnistu laiteparin ja Wi-Fi-yhteyden muodostuksen jälkeenkään, ongelma voidaan ehkä ratkaista alla olevilla toimenpiteillä:

    • Vaihda SnapBridge 360/170-välilehtiä.
    • Poistu SnapBridge 360/170 -sovelluksesta ja käynnistä se uudelleen.
    • Lopeta pariliitos, poista laite ja sitten muodosta laitepari uudelleen.

      Älylaitteen pariliittämisen lopettaminen

Wi-Fi-yhteys on katkaistu ja Wi-Fi-yhteyden kehote näkyy uudelleen.
  • Wi-Fi-yhteys voi katketa alla olevissa tilanteissa. Muodosta Wi-Fi-yhteys uudestaan noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita.
    • Muuhun kuin c Camera (kamera) -välilehteen vaihtaminen.
    • Voimakasta sähkömagneettista säteilyä tuottavan laitteen lähellä oleminen.
  • Jos reaaliaikanäkymä jätetään päälle etävalokuvauksen ajaksi käytettäessä iOS-versiota 11.3–12.1, langaton yhteys päättyy lopulta, ja näkymä palautuu c Camera (kamera) -välilehdelle. Suosittelemme, että joko kuvaat reaaliaikanäkymää käyttäen tai lopetat reaaliaikanäkymän välittömästi rajattuasi kunkin kuvan.
Tiedostoa ei voi toistaa.
  • Tällä sovelluksella ei ehkä voi toistaa kuvia, jotka on tallennettu toisenmerkkisellä tai -mallisella digitaalikameralla.
  • Tällä sovelluksella ei voi toistaa elokuvia, jotka on tallennettu toisenmerkkisellä tai -mallisella digitaalikameralla.
  • Tällä sovelluksella ei ehkä voi toistaa tietoja, joita on muokattu tietokoneella.

Kuvaa ei voi muokata.

  • Joitakin kuvia ei voi muokata.
  • Tällä sovelluksella ei voi muokata toisilla kameroilla otettuja kuvia.
SnapBridge 360/170 -sovelluksen kuvausnäytössä näkyy värillisiä raitoja.

Värillisiä raitoja saattaa esiintyä kuvattaessa toistuvista kuvioista koostuvia kohteita (esim. ikkunan kaihtimet); kyse ei ole toimintahäiriöstä.

Värilliset raidat eivät näy otetuissa kuvissa tai tallennetuissa elokuvissa.