Grootte lettertype

  • K
  • M
  • L

Problemen oplossen

Wanneer een foutmelding wordt weergegeven

Wanneer er een foutmelding zoals “Kan geen verbinding maken met de server” of “Communicatie niet mogelijk” wordt weergegeven wanneer u start of klikt op de knop [Vernieuwen], kan dit worden veroorzaakt door onderstaande punten.
Geen internetverbinding.
  • Controleer de status van uw internetverbinding.
De instellingen van de beveiligingssoftware of de firewall van uw computer blokkeren de communicatie van Nikon Message Center 2.
  • Controleer de instellingen van uw beveiligingssoftware en firewall om de communicatie van Nikon Message Center 2 toe te staan.
  • Bepaalde netwerkinstellingen (als u het programma probeert te openen op school of op kantoor) of filterdiensten van uw internetprovider blokkeren mogelijk de toegang. Neem contact op met uw internetprovider of de netwerkbeheerder voor meer informatie.
Er is geen update-informatie beschikbaar.
  • Er zijn geen nieuwe updates beschikbaar voor de software die u geïnstalleerd hebt.
  • Er zijn geen nieuwe updates beschikbaar voor de firmwarecategorieën (soorten Nikon-producten) geselecteerd in het dialoogvenster [Voorkeuren].
  • Zie "Voorkeuren" voor meer informatie betreffende het dialoogvenster [Voorkeuren].
De server slaagt er niet in de update-informatie te verzenden of de server wordt onderhouden.
  • Wacht even en klik daarna opnieuw op [Vernieuwen] aan de bovenzijde van het venster van Nikon Message Center 2.
Nadat de foutmeldingen worden weergegeven, wordt er mogelijk een lijst met update-informatie weergegeven in de informatiezone van het venster van Nikon Message Center 2. Het is echter mogelijk dat het hier niet om de recentste update-informatie gaat.
Klik indien nodig op [Vernieuwen].

Andere problemen

  • Wanneer Nikon Message Center 2 niet correct functioneert, verwijdert u de Nikon-software en installeert u deze opnieuw. Raadpleeg de helpfunctie van de software voor meer informatie over het verwijderen ervan.
  • Raadpleeg de volgende ondersteuningswebsites voor problemen en informatie die hier niet worden weergegeven:
  • Voor gebruikers in de VS:
  • http://www.nikonusa.com/
  • Voor gebruikers in Europa en Afrika:
  • http://www.europe-nikon.com/support/
  • Voor gebruikers in Azië, Oceanië en het Midden-Oosten:
  • http://www.nikon-asia.com/